تاريخ آخر تحديث: 1 يناير 2025
مقدمة:
مرحبًا بكم في موقع الشركة الألمانية للصيانة الموقع. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية قبل استخدام الموقع. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الموقع.
1. الخدمات:
تقدم الشركة الألمانية للصيانة خدمات صيانة الأجهزة المنزلية في منطقة عسير، وتشمل: (مكيفات، ثلاجات، غسالات، مجففات، أفران كهرباء، غسالات الأطباق).
2. طلب الخدمة:
- يمكنك طلب خدمة الصيانة من خلال الموقع الإلكتروني أو عبر الهاتف أو من خلال زيارة مقر الشركة.
- عند طلب الخدمة، سيُطلب منك تقديم معلومات حول الجهاز الذي يحتاج إلى صيانة، مثل نوعه وموديله، ووصف المشكلة.
- سنبذل قصارى جهدنا لتحديد موعد مناسب للصيانة في أقرب وقت ممكن.
3. الأسعار والدفع:
- تختلف أسعار خدمات الصيانة حسب نوع الجهاز وطبيعة المشكلة.
- سيتم إبلاغك بتكلفة الخدمة قبل البدء في العمل.
- يمكنك الدفع نقدًا أو من خلال طرق الدفع الإلكترونية المتاحة لدينا.
4. الضمان:
- نقدم ضمانًا على جميع خدمات الصيانة التي نقدمها.
- تختلف مدة الضمان حسب نوع الخدمة، وسيتم إبلاغك بمدة الضمان قبل البدء في العمل.
- يغطي الضمان إصلاح أي عيوب ناتجة عن أعمال الصيانة التي قمنا بها.
- لا يغطي الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الكوارث الطبيعية.
5. الإلغاء:
- يمكنك إلغاء طلب الخدمة قبل 24 ساعة من الموعد المحدد دون أي رسوم.
- في حال الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة من الموعد المحدد، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء.
6. المسؤولية:
- نلتزم بتقديم خدمات صيانة عالية الجودة وبأقصى قدر من العناية.
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية تنتج عن استخدام خدماتنا.
- مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلق بخدماتنا تقتصر على قيمة الخدمة المقدمة.
7. الملكية الفكرية:
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، هي ملكية حصرية للشركة الألمانية للصيانة ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر.
- لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من محتوى الموقع دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.
8. الروابط إلى مواقع أخرى:
- قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى.
- نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
- يجب عليك مراجعة شروط وأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل استخدامها.
9. التعديلات:
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
- سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنقوم بتحديث "تاريخ آخر تحديث" في أعلى الصفحة.
- استخدامك المستمر للموقع بعد نشر أي تغييرات يعني موافقتك على الشروط المعدلة.
10. القانون الواجب التطبيق:
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
11. اتصل بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +966563650849
- العنوان: 8197، 5492، أم سرور، خميس مشيط 62461