تاريخ آخر تحديث:1 يناير 2025
مقدمة:
تلتزم الشركة الألمانية للصيانة نحن بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحماية المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من خلال موقعنا الإلكتروني الموقع.
المعلومات التي نجمعها:
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة لتقديم خدماتنا وتحسينها.
1. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
- معلومات الاتصال: عندما تتواصل معنا عبر نموذج الاتصال على موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني، قد نطلب منك تقديم معلومات مثل اسمك الكامل، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك.
- معلومات الخدمة: عند طلب خدمة صيانة، قد نطلب معلومات حول الجهاز الذي يحتاج إلى صيانة، مثل نوعه وموديله، ووصف المشكلة.
- معلومات أخرى: قد نطلب منك معلومات إضافية عند التسجيل في أي عروض ترويجية أو مسابقات نجريها.
2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
- بيانات السجل: عندما تزور موقعنا، يقوم خادمنا تلقائيًا بتسجيل معلومات معينة، مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، الوقت والتاريخ الذي قمت فيه بزيارة موقعنا، والوقت الذي قضيته في تلك الصفحات.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف معينة في موقعنا.
كيف نستخدم معلوماتك:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا: للتواصل معك بشأن طلبات الصيانة، وتقديم الدعم الفني، وإرسال إشعارات حول حالة طلبك.
- تحسين خدماتنا: لفهم كيفية استخدام موقعنا وخدماتنا بشكل أفضل، ولتطوير ميزات جديدة.
- التسويق: لإرسال عروض ترويجية أو إعلانات قد تهمك، وذلك بموافقتك المسبقة.
- الامتثال للقوانين: للالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.
مشاركة معلوماتك:
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف التالية:
- مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع شركات خارجية تساعدنا في تقديم خدماتنا، مثل شركات استضافة المواقع، أو شركات تقديم خدمات الدفع.
- الشركاء: قد نشارك معلوماتك مع شركاء موثوقين يقدمون خدمات ذات صلة، وذلك بعد الحصول على موافقتك.
- السلطات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي.
حماية معلوماتك:
نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير استخدام تقنيات تشفير البيانات وجدران الحماية.
حقوقك:
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول إلى معلوماتك: يحق لك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح معلوماتك: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- حذف معلوماتك: يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية، في ظروف معينة.
- تقييد معالجة معلوماتك: يحق لك طلب تقييد معالجة معلوماتك، في ظروف معينة.
- الاعتراض على معالجة معلوماتك: يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك، في ظروف معينة.
- سحب موافقتك: إذا كنا نعالج معلوماتك بناءً على موافقتك، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [[email protected]].
التغييرات على سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنقوم بتحديث "تاريخ آخر تحديث" في أعلى الصفحة.
اتصل بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +966563650849
- العنوان: 8197، 5492، أم سرور، خميس مشيط 62461